?? ??t ???c thành công trong kinh doanh ?a kênh, vi?c qu?n lý ??n hàng là y?u t? vô cùng quan tr?ng. Vi?c phân ph?i s?n ph?m m?t cách trình ?? ??n tay khách hàng là ?i?u ki?n tiên quy?t ?? t?o d?ng uy tín và lòng tin c?a th??ng hi?u. M?t h? th?ng qu?n lý ??n hàng ?a kênh hi?u qu? s? áp d?ng doanh nghi?p qu?n lí quá trình s?